Politica di Diritto di Recesso UE

Questa politica sul diritto di recesso UE si applica ai consumatori situati nell'Unione Europea che acquistano beni da Lighthouse Woodworks tramite lighthousewoodworks.com. Questa politica non limita alcun diritto obbligatorio del consumatore previsto dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore situato nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, se applicabile.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione di recesso online chiaramente etichettata come "Exercise EU Right of Withdrawal" disponibile sul nostro sito web, nell'area account cliente, nella pagina stato ordine o nel portale resi, se disponibile.

Puoi anche contattarci tramite E-email a info@lighthousewoodworks.com o utilizzare il modulo di recesso modello qui sotto.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-email.

3. Modulo di recesso

A: Lighthouse Woodworks, 175 William F McClellan Hwy, East Boston Massachusetts 02128, Stati Uniti, E-mail: info@lighthousewoodworks.com, Telefono: +1 617-888-4610

Con la presente comunico che intendo recedere dal mio contratto di vendita per i seguenti beni:

Numero ordine:

Ordinato il:

Ricevuto il:

Nome cliente:

Indirizzo cliente:

Cliente E-email:

Nome del prodotto:

Firma, se inviata su carta:

Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, se richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso.

5. Restituzione dei beni

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, a meno che il reso non sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, o salvo diversa disposizione di legge applicabile.

Per mobili, articoli di grandi dimensioni o spedizioni, i costi di reso possono essere significativi. Ti preghiamo di contattarci prima di organizzare la spedizione di reso in modo da poterti fornire le istruzioni appropriate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile di qualsiasi diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I mobili devono essere restituiti, se possibile, non assemblati, con tutte le parti, accessori, ferramenta, manuali e imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi beni realizzati su specifiche del cliente, beni personalizzati, beni sigillati non idonei al reso per motivi di protezione della salute o igiene una volta aperti, beni che diventano inseparabilmente mescolati con altri articoli dopo la consegna e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso UE è separato dai tuoi diritti obbligatori per beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@lighthousewoodworks.com.